Om boken: år / "Butiksdirektörens stora bok" är en utökad och uppdaterad upplaga av den bästsäljande boken för detaljhandelsrepresentanter. Den skrevs av konsulter inom detaljhandelsteknik och innehåller verktyg och tekniker som har rekommenderats och framgångsrikt tillämpats av chefer och anställda i detaljhandelsföretag. Den nya, tredje upplagan erbjuder läsaren utökat och reviderat material om följande aspekter av butiksledning: marknadsföring, sortiment. och prissättning, merchandising, personal och kundservice. Boken är fascinerande och lätt att läsa..